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LES MODES DE COACHING : INDIVIDUEL, ÉQUIPE, GROUPE, COUPLE.

+ Coaching individuel

Le Coaching individuel se présente sous la forme d’une série d’entretiens en face-à-face, de préférence au cabinet du coach afin d’avoir un espace dédié à cette rencontre en dehors du contexte habituel du coaché.

Un contrat oral entre le coach et le coaché précise la visée du Coaching.
En fonction de ses attentes et de ses besoins, et à travers le processus de Coaching, le coaché clarifie ses objectifs et s’engage dans l’action. Le coach, par son questionnement, aide le coaché à se centrer sur ses priorités et à être pleinement conscient de ses choix.

Durée d’un Coaching individuel

Une action de Coaching s'inscrit dans la durée. Un accompagnement individuel se déroule sur 6 mois à 1 an, à raison d'une à deux séances par mois, d'une durée d'une à deux heures chacune, soit 10 à 20 séances au total. Dans le cadre d'un Coaching de maintenance, il peut s'étendre sur une période beaucoup plus longue, en fonction de la volonté du coaché.

Les 4 principales formes de Coaching ou pourquoi se faire coacher
Coaching d’intégration

Le Coaching d’intégration permet, par exemple, de :

  • Faciliter la transition vers un nouveau poste de travail, la prise en charge de nouvelles fonctions ;
  • Accompagner l’accès à des responsabilités plus importantes à la suite d’une embauche, d’une promotion, d’un retour à l’emploi post-congé de maternité ou de maladie ;
  • Aider le coaché à trouver ses marques dans un nouveau lieu, créer des interactions avec de nouvelles personnes, accepter de nouvelles fonctions et y accéder.

Le Coaching d’intégration peut ensuite se transformer en Coaching de croissance ou de maintenance.

Coaching de performance

Le Coaching de performance s’adresse à des personnes déjà en poste qui, par exemple :

  • Vivent des difficultés professionnelles passagères ;
  • Sont « démotivées » ;
  • Ont des difficultés relationnelles ou des problèmes personnels qui nuisent à leur travail ;
  • Désirent retrouver un niveau de performance qu’ils n’ont plus ;
  • Doivent faire face à des objectifs particulièrement ambitieux.
Coaching de croissance

Le Coaching de croissance s’adresse par exemple aux personnes qui :

  • S’interrogent sur le sens de ce qu’elles font ;
  • Se demandent comment construire leur avenir ;
  • N’ont pas de problème particulier mais se posent des questions existentielles ;
  • Traversent une crise d’identité ;
  • Souhaitent mieux profiter de la vie ;
  • Veulent prendre le temps de mieux dialoguer avec eux-mêmes, avec l’aide d’un coach.
Coaching de maintenance

Le Coaching de maintenance fait souvent suite à un Coaching d’intégration, de performance ou de croissance.

Il est utile aux personnes qui vont bien et :

  • Veulent apprendre à s’auto-coacher ;
  • Souhaitent préserver un espace de réflexion et d’échange avec leur coach ;
  • Désirent mieux faire face aux aléas de la vie ;
  • Ont a cœur de préserver l’harmonie de leur vie.
Coaching individuel en entreprise : développer l’excellence et la maîtrise professionnelles
Un contrat tripartite

Dans le cas d’un Coaching individuel financé par l’entreprise, il s’agit généralement d’un contrat tripartite, qui lie le coach, le coaché et la personne qui commande le Coaching, par exemple un supérieur hiérarchique ou un responsable des ressources humaines. Il arrive bien entendu également qu’une personne soit à la fois le coaché et le décisionnaire, par exemple dans le cas d’un dirigeant.

A l’issue d’une première conversation, le coach, le coaché et le commanditaire de l’action de Coaching se mettent d’accord sur le contrat de Coaching.
La demande entre le plus fréquemment dans l’une des 4 principales formes de Coaching : intégration, performance, croissance ou maintenance.

Le nombre de séances, prévu à l’avance, varie habituellement de 10 à 20, mais peut être supérieur, ou encore renouvelé sur demande du coaché.

Si le commanditaire de l’action demande une restitution en fin de contrat, celle-ci ne se fera que dans le plus grand respect de la confidentialité des séances de Coaching, et dans les limites fixées par le coaché en termes d’informations restituables. Le coach est en effet tenu au secret professionnel.

Développer l’excellence et la maîtrise professionnelles

Le Coaching facilite le développement de l’expertise professionnelle. L’efficacité du coach est mesurable dans l’aide qu’il apporte à la réflexion.
Le coach apporte aux responsables une capacité à prendre de la distance et à donner du sens à leurs actes.

Pour le manager, le temps du Coaching est un temps de réflexion, d’analyse en profondeur des problèmes et des conséquences, des solutions à mettre en œuvre.

Coaching individuel pour les particuliers : gérer le changement

Chacun fait face au changement différemment.
Dans le domaine personnel ou professionnel, familial ou social, voire conjugal, un changement peut être source de stress, de difficultés d’adaptation, d’inquiétude et d’incompréhension. Le risque de perdre ses points de repère crée démotivation, désengagement et perte d’efficacité.

Il arrive également des moments de l’existence où l’on cherche à donner un sens à sa vie, et l’on ne sait guère comment s’y prendre ni par où commencer ce travail de réflexion. L’aide d’un coach peut alors se révéler pertinente.

Que vous soyez salarié, profession libérale, chômeur, étudiant, retraité, travailleur indépendant, artiste, commerçant, patron, etc., vous pouvez décider de vous offrir une aide individualisée pour prendre du recul, faire le point, ordonner vos priorités, choisir vos engagements et organiser vos actions.

L’action de Coaching ne sera focalisée sur le domaine professionnel que si ce domaine est prioritaire pour vous.

Gérer le changement grâce au Coaching individuel

Au fil du temps, le coaché, quel qu'il soit, acquiert les moyens pour connaître et actualiser ses intentions en permanence, ce qui lui permet de faire des choix pertinents, de reprendre son autonomie et de se réaliser dans un environnement en changement permanent. En se donnant les moyens d'établir son projet de vie, de le planifier, de le réaliser, de le savourer, le coaché se développe en tant que personne indépendante et autonome, et s'épanouit.

Ayant appris à appréhender et à décoder les sollicitations qui lui sont faites par son entourage et son environnement, il est en mesure d'apprécier celles-ci de manière réfléchie et se trouve mieux à même de prendre en compte l'impact sur lui de l'évolution de ce qui l'entoure, ainsi que l'impact de sa propre évolution sur son entourage, afin de trouver des réponses adultes, autonomes, responsables et ajustées aux situations vécues.

+ Coaching d’équipe

Comme le Coaching individuel, le Coaching d’équipe s’inscrit dans la durée. Le coach, ni conseil, ni formateur, encore moins manager, apporte son aide pour amener l’équipe à se souder et à travailler en synergie autour d’un objectif commun, mis en œuvre, réalisé et maintenu dans la durée.
Il aide également les membres de l’équipe à prendre conscience de leur position et de l’influence qu’ils exercent au sein même de l’équipe, particulièrement le leader.

Durée d’un Coaching d’équipe

Une intervention de Coaching auprès d'une équipe se réalise sur une vingtaine de séances également, en tenant compte de la fréquence à laquelle se réunit habituellement l'équipe, dans la mesure où le coach assiste à ces réunions.

Les principaux objectifs du Coaching d’équipe

Le coach a pour but d’aider l’équipe à :

  • Formuler son projet, ses objectifs et gagner en autonomie ;
  • Mettre à jour les différences entre l’organigramme et le sociogramme ;
  • Rercevoir les obstacles relationnels et organisationnels qui empêchent la réalisation du projet et freinent l’atteinte des objectifs ;
  • Favoriser dans l’équipe un travail réellement coopératif ;
  • Distinguer les différentes finalités de la coopération ;
  • Prendre conscience de la construction mutuelle des identités ;
  • Identifier les règles de l’interaction coopérative ;
  • Définir une méthode de travail efficace ;
  • Réaliser le projet commun.
Méthodologies du Coaching d’équipe

Deux méthodologies sont utilisées en alternance :

  • Le Coaching en situation in vivo
    Il consiste à être présent pendant dix à vingt réunions habituelles de l’équipe, la moyenne de participation du coach étant de deux réunions par mois.
    Il observe l’équipe dans son fonctionnement et se réserve un temps de parole pour faire part de ses observations, de son feed-back, de son ressenti, et invite l’équipe à se questionner et à se positionner sur son fonctionnement.
  • Le Coaching in vitro
    Il consiste à prendre un temps spécifique, généralement deux à trois jours, pour réunir l’équipe, manager compris, de préférence en dehors de l’entreprise, afin de l’inviter à réfléchir sur son fonctionnement, la nature de sa communication, ses valeurs, son orientation et son positionnement au sein de l’ensemble de l’entreprise dont elle est partie intégrante.

En fonction de son évolution, de sa maturité et des problèmes qu’elle rencontre, le coach fera le choix de l’une ou l’autre méthodologie et la proposera à l’équipe, le but restant le même, à savoir l’aider à s’autonomiser, à renforcer son identité et, en coopération avec l’ensemble du système, à définir ses finalités, décliner les objectifs opérationnels pour percevoir les obstacles relationnels et organisationnels qui empêchent leur réalisation, et trouver par elle-même les moyens de les surmonter.

+ Coaching de groupe

Il consiste à réunir, en moyenne une ou deux fois par mois pendant une demi-journée, six à huit personnes appartenant soit à la même entreprise, soit à des entreprises différentes. Dans ce deuxième cas, il est souhaitable qu’il n’y ait pas plus de deux personnes appartenant à la même entreprise.

Durée d’un Coaching de groupe

Le Coaching de groupe s'effectue sur un laps de temps de six mois à un an, aussi, typiquement. Le groupe se réunit une demi-journée ou une journée; la fréquence des rencontres varie en fonction du groupe constitué.

Sélection des participants à un Coaching de groupe
  • En intra-entreprise, il s’agit de réunir des personnes qui exercent au même niveau de responsabilité ou occupent des fonctions similaires mais n’appartiennent pas à la même équipe ni, si possible, au même département.
  • En inter-entreprises, les sélectionnés exerceront au même niveau hiérarchique ou occuperont des fonctions semblables dans des entreprises différentes.
Multiplier les potentialités par le Coaching de groupe

Le Coaching de groupe s’apparente à un Coaching individuel pratiqué devant le groupe, pour l’exploration d’une problématique commune aux membres. Les potentialités sont multipliées. Quand une personne parle, les autres sont touchées, confrontées ou influencées par son récit. La spécificité du Coaching de groupe est la puissance dégagée par la mise en commun des stratégies de succès de chacun des participants.

Carrefour d’échange et de réflexion, le Coaching de groupe apporte à chacun des membres une capacité à prendre de la distance, à prendre le temps de l’analyse et à mieux appréhender ses objectifs et ceux de son entreprise.

+ Coaching de couple

Afin d’apprendre aux couples à surmonter les crises du moment, le coach utilise une méthodologie destinée à apporter des changements durables, étayés par la construction en commun d'un véritable projet de vie.

Ainsi, en spécialiste du changement, le coach est en mesure d’aider le couple à :

  • faire évoluer sa façon de voir sa situation de couple,
  • comprendre et apprécier ses valeurs,
  • comprendre et agir les rôles de chacun au sein du couple et les rôles du couple dans un environnement familial, social, professionnel, plus vaste,
  • organiser sa vie de couple.